请听第一题：给你一个全新的软件，你就是负责人，你怎么去开展测试工作？

解题分析：

这道题其实就是考察面试者对项目测试流程的掌握情况，可以从测试流程详细说明，各个阶段的注意要点，输出，准入准出标准，方面进行说明。

参考回答：

第一步：需求分析：我会对这个全新的软件需求进行全面分析，主要分析的点有：

1，软件的版本需求合理性，是否可测试；

2，项目人员配置（遇到什么问题找谁，有多少人投入测试，测试环境，测试资源，硬件，软件）；

3，要测试的软件的主流程，异常流程，测试重点；

4，项目整体计划（发布时间）

第二步：制定测试策略、测试计划和bug定义标准，，这一步主要是针对需求，在已有和可以协调到的资源上做出具体的，可执行的计划，这个阶段的输出是测试计划。测试计划中明确包含测试范围，测试策略，比如功能测试，性能测试，自动化测试，可用性测试，云测，monkey等。

第三步：按计划执行，编写测试用例，（编写测试用例的方法：等价类，边界值，错误猜测法，因果图，正交分解法等等）（编写测试用例需要注意的点，用例区分等级，特殊场景考虑：为空（接口空、数据空）、加载超时、网络异常、重复提交、异常中断、缓存冲突、系统兼容、流程迂回、流程中断；如果是PC，要注意浏览器（IE，chrome,火狐，苹果的），操作系统（xp,win7,win8,win10,linux,mac）的兼容,如果是手机，注意手机的品牌，操作系统，android版本，手机屏幕尺寸，手机网络等等场景），写完用例，如果有条件，就要评审测试用例。

第四步：执行用例，补充场景，记录bug，回归bug（注意开发提测的需求需要冒烟测试通过）。

第五步：功能合入，回归测试（各个功能点测试通过之后，再合入）。

第六步：提交验收（回归测试通过之后，提交给验收人员进行验收）。

第七步：发布上线（全新的软件，先是小范围内测，观察线上数据（如：crash,用户反馈，运营数据等）如果有产品认为严重的问题，则需要修复后重发，符合预期才能扩大发布）。

请听第二题：测试和开发对比一下

解题分析：

其实这是一道开放性题目，测试和开发是有明显区别的，但是不同公司测试和开发的区别又是不一样的，这题是考察面试者对测试和开发这两个岗位职责的理解，如果你是面试测试，那么你回答问题时，要显得你更懂测试。

与开发人员相比，测试人员的技术有“全而不精”的特点，这是由于测试工程师需要配置各种测试环境，分析影响性能的各种原因而需局别的技术要求！

参考回答：

测试和开发是有区别的。软件开发重点在于将一个软件要实现的功能，以代码的形式实现，侧重点在于语言，框架，各种技术的使用；

软件测试是验证开发出来的软件符合需求预期的过程，包含软件的功能，性能，安全，稳定，易用性，如果大型软件，还需要自动化测试。需要更多的思考用户使用这个软件时的各种特殊场景。

请听第三题：经常被问，为什么选择测试

解题分析：

主观题，就要体现出自己的主观性，因为喜欢测试，对测试感兴趣，才选择测试的。

千万别说：找不到开发的工作，所以找测试。（虽然可能现实是这样的）。

参考回答：

于我个人来说，我比较喜欢测试，我喜欢接触新的东西，在不同的场景下，运行软件，往往能带来不一样的体验。

与开发人员相比，测试人员的技术有“全而不精”的特点，这是由于测试工程师需要配置各种测试环境，分析影响性能的各种原因而需局别的技术要求！

请听第四题：你觉得测试是什么样子的？测试需要你具有什么样的特质？

解题分析：

这其实是考察面试者对测试这个岗位的认识，可以从测试的岗位职责，测试人员素养，测试人员的技能要求等等方面进行说明。

参考回答：

测试是软件的质量保证者，是产品质量的最后一关，测试必须要有正确高效的沟通能力，超强的责任心，原则，比较全面的技术知识，必备的专业技能（软件测试流程，用例设计方法，计算机基础知识，操作系统）。

请听第五题：你大学成绩不怎么好啊！你平常的时间是怎么度过的？

答题情况一：你简历上写的大学成绩真的不好

这个时候你可以说你大学参加了比较多的社会活动/实习，凡是都有取舍，我认为学校的成绩及格就好，相比之下，我更看重个人社会经验的积累，个人对社会的融入程度，同时这些社会活动/实习机会，让我学到了更多学校教材之外的东西，

平常时间怎么度过的，说一些积极的事情，比如：看书，关注科技网站，科技潮流（不要说什么追剧呀，自拍等）。

答题情况二：你的大学成绩挺好的

说明你大学成绩在学校的情况。

请听第六题：如果你发现了bug但是开发不认为是bug，怎么办？

首先找证据支持我说这个是bug，（比如需求文档这么写的，竞品这么做的等等），如果找不到足够的证据支持你的观点，那就将问题升级到小组内讨论，一级一级的上升，直到PM或者项目经理拍板定义。

请听第七题：你觉得bug需要修改，很紧急，但是开发没时间，怎么办？

这个你需要先把这个问题说清楚，问题影响范围有多大，然后给PM或者项目经理还有拉上开发一起评审，说明这个问题遗留的风险，如果PM和项目经理接受这个风险，那就可以发布，否则必须修改了才能发布。

即使他们接受了，发布之后，也要注意线上的表现，并知会出来。

如果线上这个问题表现超过预期，那么就要要求发布hotfix。

请听第八题：软件测试的职业规划

职业规划这个问题一般面试都会问，一般的套路是：

1-2年，熟悉这个行业的流程，使用的基本技术，能独立搞定其中的技术，知道那一块技术应该怎么学；

3-5年，锻炼独挡一面的能力，注意技能全面，有需要哪一方面的技术，就注意积累那方面的能力。

5年以上，注意往某一方向发展，成为某一方面的专家。

对面刚毕业的同学可以参考回答：

在未来1-2年内主要精力放在测试技能方面：比如熟悉整个测试过程及产品业务领域，学习和掌握自动测试工具，学习测试自动化编程技术；开发和执行测试脚本，承担系统测试实施任务；学习编程语言、操作系统、网络与数据库方面的技能。2年之后可能会根据我所学，和我的兴趣爱好在技术与管理方面有所偏重，希望自己3年以后有能力独立，完整，高质量的完成一个中型项目的测试。希望5年之后自己成为软件测试方面的专家。